FASE 5 : EJECUCION Y MONITOREO 

AUTORES 

- Diana Rocio Montenegro

- Wilmer Stiven Buitrago 

- Melanny Tatiana Usache

- Dennis Camila Choachi

Contextualizacion General 

la construccion de este blog es para es para fomentar el intereses del cuidado y bienestar de los taxistas, un empleo en la cual los beneficiamos todo el mundo ya que los ayuda a trasportarnos de un lugar a otro, en este lugar encontras guias, recomendaciones, contactos para guiarte para el bienestar y cuidado de tu salud amigo taxista.

Propuesta de trabajo  

Puesto de trabajo

 

Tema

 

Justificación

 

Objetivo

 

Metodología

   Acciones / Activades

 

Responsables

Fecha- Plazo

Inicio

Fin

 

 

Taxista

Prevención, promoción, mitigación y control de las demandas de la carga mental y emocional del puesto de taxista.

 

 

Prevención

Selección y formación del personal:

  • Elegir candidatos con las habilidades y aptitudes necesarias para el trabajo de taxista, incluyendo la capacidad de manejar el estrés y la presión.
  • Brindar una formación adecuada que les enseñe a manejar las diferentes situaciones que pueden enfrentar en el trabajo, como técnicas de manejo del estrés, resolución de conflictos y atención al cliente.

Diseño del puesto de trabajo:

  • Diseñar el puesto de trabajo de manera ergonómica para evitar la fatiga física y mental.
  • Considerar aspectos como el diseño del asiento del conductor, la posición del volante y los pedales, y la iluminación y ventilación del vehículo.

Organización del trabajo:

  • Implementar una organización del trabajo eficiente para evitar que los taxistas se sobrecarguen de trabajo.
  • Aspectos a considerar: asignación de turnos, distribución de rutas y gestión de pausas.

Promoción de un ambiente de trabajo positivo:

  • Fomentar un ambiente de trabajo positivo y respetuoso entre los taxistas, y entre los taxistas y los pasajeros.
  • Implementar programas de comunicación y colaboración, resolución de conflictos y capacitación en atención al cliente.

Promoción

Sensibilización sobre la salud mental:

  • Informar a los taxistas sobre la importancia de la salud mental y los signos y síntomas de los problemas de salud mental.
  • Campañas de información y capacitación.

Acceso a servicios de salud mental:

  • Asegurar que los taxistas tengan acceso a servicios de salud mental de calidad.
  • Servicios de atención psicológica, psiquiátrica y asesoramiento.

Promoción de hábitos de vida saludables:

  • Fomentar hábitos de vida saludables entre los taxistas.
  • Dieta saludable, ejercicio regular y técnicas de relajación.

Mitigación y control

Programas de apoyo emocional:

  • Implementar programas de apoyo emocional para los taxistas, como grupos de apoyo o líneas de atención telefónica.

Intervenciones en el puesto de trabajo:

  • Implementar intervenciones en el puesto de trabajo para reducir la carga mental y emocional, como cambios en la organización del trabajo o la implementación de programas de gestión del estrés.

Seguimiento y evaluación:

  • Realizar un seguimiento y evaluación de las medidas de prevención, promoción, mitigación y control para asegurar su efectividad e implementación correcta.

Conceptos asociados

  • Ritmo de trabajo: La velocidad a la que se debe realizar el trabajo. Un ritmo acelerado puede aumentar la carga mental y emocional.

 

El trabajo de taxista es una profesión exigente y compleja que puede generar una carga mental y emocional significativa para los conductores. Esta carga puede provenir de diversos factores, como el ritmo de trabajo acelerado, la carga de trabajo excesiva, la monotonía del trabajo, la exposición a situaciones conflictivas con pasajeros o con otros conductores, y la inseguridad en el trabajo.

Si no se manejan adecuadamente, estas demandas pueden tener consecuencias negativas para la salud física y mental de los taxistas, como estrés, ansiedad, depresión, fatiga, problemas de sueño, e incluso problemas cardiovasculares. Además, pueden afectar negativamente su desempeño laboral, aumentando el riesgo de accidentes y disminuyendo la calidad del servicio al cliente.

Es por esto que la educación en materia de salud mental y emocional es fundamental para los taxistas. Esta educación debe abordar los siguientes aspectos:

·         Sensibilización sobre la salud mental: Es importante que los taxistas comprendan la importancia de la salud mental y los signos y síntomas de los problemas de salud mental. Esto les permitirá identificar problemas potenciales en ellos mismos o en sus compañeros y buscar ayuda a tiempo.

·         Técnicas de manejo del estrés: Los taxistas deben aprender técnicas para manejar el estrés de manera efectiva. Esto puede incluir técnicas de relajación, como la respiración profunda o la meditación, y técnicas de resolución de problemas.

·         Habilidades de comunicación e interacción: La comunicación efectiva es esencial para manejar situaciones conflictivas con pasajeros o con otros conductores. Los taxistas deben aprender a comunicarse de manera clara, asertiva y respetuosa, incluso en situaciones difíciles.

·         Promoción de hábitos de vida saludables: Una dieta saludable, el ejercicio regular y el sueño adecuado son fundamentales para mantener una buena salud mental y física. Los taxistas deben aprender cómo incorporar estos hábitos en su estilo de vida.

·         Mejora de la salud mental y física de los taxistas: La educación en salud mental puede ayudar a los taxistas a reducir el estrés, la ansiedad y otros problemas de salud mental, lo que puede mejorar su calidad de vida en general.

·         Reducción de los riesgos laborales: La educación en salud mental puede ayudar a los taxistas a manejar mejor las situaciones de estrés y conflicto, lo que puede reducir el riesgo de accidentes y otros incidentes laborales.

·         Mejora del servicio al cliente: Los taxistas que se encuentran en buen estado de salud mental y emocional son más propensos a brindar un servicio al cliente excelente, lo que puede beneficiar a la empresa y a la comunidad en general.

 

Identificar los diferentes puntos esenciales para prevenir diferentes molestias o sindonologías ergonómicas ya sean físicas o mentales para su debida prevención y promoción de los mismo.

Diseñar actividades para enseñar, la prevención y promoción de la salud enfocados en los riesgos psicosociales, físicos y ergonómicos

Identificar y diseñar diferentes horarios que sean estratégicos como turnos y rutas para establecer pausas activas y descansos necesarios a lo largo de su turno

Implementar campañas, actividades, foros y grupos de apoyo para fomentar de manera divertida y eficaz las prevención y promoción de la salud 

Utilizar formas de investigación de forma cualitativo y cuantitativo, gracias a la integración de estas dos formas de investigación permite una visión más amplia de la realidad actual para los conductores de taxi. De forma cuantitativa se crea una encuesta diseñada y aplicada en la práctica de trabajo.

Los resultados de la encuesta se utilizarán para la identificación factores de riesgo al conducir un taxi, también como influyan trema como la demografía y la socioeconomía de los taxistas. La realización de encuestas es importante en la investigación puesto que tiene una cantidad también amplia de trabajadores en diferentes ciudades. Por tanto, aporta a un entendimiento de una población de trabajadores de los cuales no existe un registro demográfico ni cuantitativo por parte de las instituciones gubernamentales. De esta manera tenemos una forma de aportar un dato de cuantos y que tiempo de taxistas hay en una ciudad y los riesgos a los que están expuestos.

Llevar a cabo un número considerable de entrevistas estructuradas para los taxistas  que permita que ellos se perciban y vean así mismo no como los conductores de taxis sino como personas del común este tipo de entrevistas deben tener en cuenta principalmente a los conductores ya que ellos son los que presentan diferentes factores de riesgo en su salud física como mental, se debe tener en cuanta en estas actividades a las mujeres ya que en los últimos años la participación femenina en esta labor a aumentado de manera considerable.

Este tipo de entrevistas nos permiten conocer enfermedades y patologías ya establecidas en los conductores, la estructura de las entrevistas en orden permite un mejor análisis de las prácticas sociales y estrategias para mantenerse en condiciones de precariedad.

La revisión de leyes y decretos en Colombia sobre el transporte público, sobre las prestaciones sociales y el alcance de la seguridad social como por ejemplo la atención y la responsabilidad de las ARL en las enfermedades mentales y físicas ocasionadas por esta labor nos da un amplio análisis de la problemática a la que se enfrenta esta población trabajadora y el vacío legal que existe entre la normativa colombiana y los riesgos y peligros que tiene esta labor.

 

Los taxistas pueden aprender y aplicar técnicas de manejo del estrés en su vida diaria, como la respiración profunda, la meditación, o la práctica de actividades relajantes como el yoga o la lectura.

 Los taxistas pueden incorporar hábitos saludables en su rutina diaria, como llevar una dieta equilibrada, realizar ejercicio regularmente y asegurar un adecuado descanso y sueño.

Participación en programas de apoyo emocional, como grupos de apoyo o líneas telefónicas de ayuda, donde puedan compartir experiencias y recibir orientación de profesionales en salud mental.

Realizar seguimiento regular de su salud física y mental, acudiendo a chequeos médicos periódicos y buscando ayuda profesional si experimentan síntomas de estrés, ansiedad o depresión.

 

Denis Camila Choachí

Diana Montenegro

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Wilmer Buitrago

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Melanny Tatiana Useche Escobar

Melanny Tatiana Useche Escobar

 

 

 

 

 

 

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